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Chargé d'Accueil et d'Information H/F - 91
Description du poste
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Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
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Orsay - 91
-
Fonctionnaire
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Publié le 25 Septembre 2025
Missions :
Dans le cadre des missions définies par la Direction de la formation et de la réussite, le/la chargé·e d'accueil et d'information assure un rôle d'accompagnement des publics dans les activités d'information, de documentation et de soutien à la réussite des étudiants·es (formation initiale).
En lien avec le pôle, il/elle participe à l'activité globale de la Direction.
Sous la responsabilité du chef de pôle Orientation et Insertion Professionnelle (OIP), l'agent·e assure les activités suivantes :
Activités principales:
- Accueillir et informer les publics divers sur l'orientation, l'offre de formation et l'université
- Informer les publics sur la construction du projet d'étude/professionnel (séance d'information, ateliers ...)
- Assurer la gestion administrative des activités du service : gestion des commandes, gestion des agendas des chargé·es d'orientation et chargé·es d'insertion professionnelle, gestion du planning du pôle, rédaction de comptes-rendus de réunion
- Assurer une communication adaptée dans la diffusion des informations
- Participer aux salons, forums, JPO de l'université, amphis de rentrée
- Participer à l'organisation de salons, de journées portes ouvertes, de conférences
- Participer à la gestion des outils de suivi de l'activité de la structure, des tableaux de bord, les mettre à jour et contribuer à la démarche qualité
Activités secondaires:
- Apporter son appui et participer aux différents projets et activités portés par le pôle OIP
- Participer à la promotion des actions du pôle OIP
- Proposer des axes d'amélioration dans la gestion de l'accueil
- Analyser les besoins du public afin d'adapter les activités du pôle
- Nouer des relations avec différents services de l'université : scolarités, secrétariat pédagogique, Service de Santé Étudiante, Mission Handicap, Relations Internationales, Vie Étudiante, assistante sociale etc.
La concentration des événements de communication à certaines périodes de l'année nécessite de savoir travailler dans l'urgence.
L'activité de la Direction notamment d'un point de vue événementiel peut amener l'agent à travailler certains week-ends et à se déplacer occasionnellement en Île-de-France ou en région.
Partenaires :
- L'ensemble des secrétariats pédagogiques;
- Les enseignants·es ;
- Les partenaires publics et privés;
- Le rectorat et les établissements du secondaire;
- Les structures d'emploi.
Type du contrat : CDD 1 an
Compétences requises
- Anglais
- Accueil du client

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