Responsable Service Clients H/F - 91

Entreprise reconnue dans son secteur d'activité recherche son futur Responsable adjoint Service Clients.Rattaché au Responsable du pôle vous avez pour missions :

* Manager une équipe de 4 personnes,
* Mise en place d'indicateurs de performances,
* Établir des objectifs pour les équipes,
* Gérer toute la partie RH de l'équipe : entretien, recrutements...
* Veiller au bon suivi des commandes clients et la gestion des réclamations,
* Être garant de la qualité des échanges avec les autres services,
* Participer à l'amélioration continue.

Poste en 37h00

13eme mois + primes

* Horaires de travail souhaités : 7h30-16h30

* Travail un samedi matin par mois : 7h30-12h00