Secrétaire d'Auto-École H/F - A.E.D Auto Ecole
- CDI
- A.E.D Auto Ecole
Les missions du poste
Chez Street Conduite, nous croyons que l'apprentissage de la conduite repose avant tout sur la confiance, la bienveillance et le professionnalisme. Pour accompagner nos élèves, nous recherchons le futur pilier de notre agence.En tant que premier point de contact de nos clients, vous êtes la vitrine de l'auto-école et le garant d'une organisation fluide au quotidien. C'est un poste polyvalent où les journées ne se ressemblent jamais.Vos missions principales s'articuleront autour de trois axes :- L'accueil et le conseil : Accueillir les élèves et leurs familles (physiquement et au téléphone), les renseigner sur nos formules et les guider dans leurs démarches.- La gestion administrative : Prendre en charge "la paperasse", constituer les dossiers d'inscription et assurer le suivi rigoureux des documents réglementaires.- La planification : Gérer et optimiser les plannings des cours de conduite en coordination avec nos moniteurs.Pour ce poste, les diplômes importent peu : nous savons que les compétences ne se résument pas à un bout de papier. Nous recherchons avant tout une personnalité.Vos qualités :- Vous êtes souriant(e), dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel.- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de travailler en totale autonomie.- Vous possédez une grande vivacité d'esprit, une bonne capacité de compréhension et une réelle honnêteté intellectuelle.Ce que nous attendons de votre candidature : Oubliez les lettres de motivation standardisées, remplies de mots-clés prévisibles, de qualités génériques ou de compétences artificielles. Chez Street Conduite, tout est une question de feeling. Nous voulons rencontrer une personne authentique, transparente et motivée, prête à s'investir dans une ambiance à la fois bienveillante et professionnelle.Horaires de travail (35 heures hebdomadaires) :- Mardi : 10h00 - 12h00 et 14h00 - 19h00- Mercredi : 10h00 - 13h00 et 14h00 - 19h00- Jeudi : 14h00 - 19h00- Vendredi : 10h00 - 12h00 et 14h00 - 19h00- Samedi : 09h00 - 13h00 et 14h00 - 17h00 et oui on travaille le samedi....mais pas le lundi !Si l'aventure vous tente et que vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus : rencontrons nous !
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Bureautique et outils collaboratifs,Rédaction d'écrits professionnels,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Assurer la confidentialité des données,Classer des documents,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser l'accueil des visiteurs,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériques,Utiliser une messagerie sécurisée,Veiller au respect des échéances administrativesPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Enseignement de la conduiteListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Gestion de l'emploi du temps
- SGBD
- Sens du relationnel
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Rigueur et méthode
- Création d'une base documentaire
- Facturation
- Traitement du courrier
- Réactivité