Responsable de Sites H/F - Effia

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs avec des réseaux de transport sûrs et accessibles. Conscients des enjeux climatiques, nous déployons des solutions de mobilité durables pour réduire notre empreinte carbone.
Nous offrons également un environnement de travail où chacun peut s'épanouir, contribuer à la transformation du secteur des transports et faire la différence chaque jour.
#C'est notre façon d'avancer
Rattaché(e) au Responsable de zone, vous assurez l'accueil et les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien de vos sites qui sont actuellement Marolles en Hurepoix, Saint-Michel-Sur-Orge, Bouray et Etampes.
Vous êtes responsable du bon déroulement des missions effectuées par vos équipes et vous êtes garant(e) de l'image de l'entreprise.
Vos principales missions sont les suivantes :
Exploitation : veiller à l'entretien et à la maintenance des sites et des équipements, selon les réglementations en vigueur tout en faisant appliquer les consignes spécifiques des sites.
Prendre les mesures appropriées en cas de dysfonctionnement
* Management des équipes : diriger vos équipes sur le terrain (1 salarié à date) et assurer l'organisation et le contrôle de la qualité des prestations.
* Accueil client : veiller à la qualité de l'accueil des clients professionels et particuliers, maîtriser les services et produits de votre site et gérer les réclamations.
* Reporting : renseigner les tableaux de bord et rédiger les rapports d'exploitation et les rapports annuels.
* Gestion : participer à la préparation budgétaire annuelle et être garant(e) du bon suivi de votre budget de fonctionnement

Ce que nous recherchons
* Formation Bac +2
* Expérience significative d'au moins 3 ans en management ou gestion de centre de profit
* Connaissance du milieu du stationnement
* Bonne maîtrise des logiciels bureautiques (notamment Word et Excel)
* Sens du relationnel
* Réactif, impliqué, autonome, disponible et rigoureux
* Capacité d'écoute et de dialogue
Les étapes pour nous rejoindre
* Premier contact avec l'équipe recrutement
* Test de personnalité
* Entretien avec le Responsable de zone
* Echange avec le Directeur régional et la Responsable des ressources humaines
* Proposition d'embauche
Ce que nous proposons
* Rémunération : 30 - 34k fixe selon profil sur 13 mois
* 5% de prime variable sur objectifs
* Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%)
* Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
* Dispositif d'épargne salariale
* Intéressement, Participation
* CSE dynamique
* Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue
Permis B obligatoire.
Poste à pourvoir au 24 août.
Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l'univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès.

• Sens du relationnel
• Reporting
• Logiciels bureautiques
• Excel
• Rigueur et méthode
• Word
• Capacité d'écoute
• Management d'équipe
• Réactivité
• Gestion de centre de profit