Technico-Commercial H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Rattaché(e) directement au Directeur des ventes, votre mission principale consiste à assurer un support technico-commercial complet auprès des clients et de l'équipe commerciale terrain.
Expert(e) sédentaire, vous combinez ingénierie d'application (technologie du vide) et gestion interne des ventes pour stimuler notre croissance.

1. Ingénierie d'application & Support Technique
Analyser les cahiers des charges et les applications clients (cadences, environnements, machines).
Dimensionner et calculer les solutions techniques optimales (ventouses, éjecteurs, préhenseurs).
Élaborer et formaliser les offres techniques et commerciales (devis, variantes, prix et délais).
2. Gestion de projets & Suivi commercial
Piloter et coordonner les projets clients de la demande initiale jusqu'à la livraison.
Enregistrer les commandes dans l'ERP et veiller au respect des engagements (délais, qualité, budget).
Identifier de nouvelles opportunités d'affaires (Cross-selling / Up-selling) au sein du portefeuille existant.
Alimenter rigoureusement les données sur le CRM (Salesforce).
3. Coordination Qualité / Amélioration continue
Prendre en charge les réclamations clients
Coordonner la résolution des incidents avec la production, la supply chain et la qualité (analyses de causes types 5 Why, 8D)

Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir une 1ère expérience en Maintenance Industrielle, Conception de Produits Industriels, Génie Mécanique ou Automatisme, idéalement complétée par un cursus commercial.

Compétences clés :
Maîtrise de la lecture de plans et appétence pour les calculs de dimensionnement technique.
Aisance avec les outils digitaux (la maîtrise de Salesforce est un sérieux atout).
Excellente communication, orientation client, rigueur et esprit d'équipe

• Maintenance de machines
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Amélioration continue
• Logiciels bureautiques
• Assistance technique
• Conduite de projet
• Lecture de plan
• Salesforce
• Rédaction du cahier des charges
• Suivi des opérations commerciales