Assistant ADV H/F - 91

Nous recherchons pour notre client, PME spécialisée en solution de sécurité et produits électroniques, un Assistant administratif & commercial H/F dans le cadre d'un CDD (6 mois, en vue de confirmation défininitive).

Poste basé à Les-Ulis (91).

Responsabilités

- Assurer l'accueil téléphonique des clients, prise en charge de leurs demandes
- Traitement, enregistrement et suivi des commandes clients
- Rédaction des accusés de réception des commandes
- Organisation et suivi des délais de livraison : établissement des BL
- Gestion et suivi de la facturation clients
- Rapprochement paiement clients (tenir une balance de relance à jour)
- Traitement et suivi des commandes d'approvisionnement auprès de nos usines et fournisseurs
- Traitement des commandes via web shop + pipedrive
- Relances clients (paiements, informations...)
- Gestion du SAV, des litiges et des retours, établissement des avoirs
- Réception, traitement et affranchissement du courrier et gestion des divers transporteurs
- Classement et archivages des dossiers clients

Issu d'une formation à dominante administrative et/ou commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

- Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel.
- Habitué aux univers à taille humaine/PME, vous êtes autonome, réactif et polyvalent.
- Vous disposez d'un niveau d'anglais opérationnel (les échanges par écrit sont prioritaires).
- A l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez notamment le Pack Office ainsi que les ERP (la maîtrise de SAGE est un atout considérable).

Rémunération : 30 à 35K€

Dabell RH accompagne les entreprises et les candidats sur deux activités complémentaires :

- Le recrutement

- La formation