Agent d'Accueil Citoyenneté et Agence Postale - Commune de Saint Denis de l'Hotel H/F - 91

Située sur les rives de la Loire, à 20 minutes de la métropole d'Orléans, la ville offre toutes les commodités ainsi qu'un cadre de vie de qualité dans un environnement naturel préservé, et s'appuie sur un fort dynamisme économique et associatif.
Collaborateur.trice du service citoyenneté, vous êtes garant.e de la qualité du service de l'accueil des administrés, de l'Etat civil, et des services de l'Agence postale communale.

Travail tous les samedis.

MISSIONS PRINCIPALES

Accueil de la Mairie :
- Accueil téléphonique
- Accueil physique des administrés, des prestataires, du public
- Orientation des administrés vers les structures annexes de la collectivité
- Gestion des boites mails
- Renseignements

Agence Postale Communale :
- Accueil des usagers
- Gestion des demandes et prestations : affranchissement, achat de produits postaux, envoi postaux, envoi de colis, retrait et dépôt bancaire de dépannage, changement d'adresse.
- Gestion des stocks/commandes/inventaire
- Bilan de fin de journée avec saisie de la caisse

Secrétariat :
- Mise en forme et rédaction ponctuelle de documents, courriers pour la direction générale des services/Secrétariat général
- Affichage légal sur les panneaux
- Capacité à retranscrire un échange en vue d'une prise de RDV à l'attention du Maire
- Enregistrement du courrier arrivée (archivage numérique)

Citoyenneté :
- Gestion des dossiers Mariage/PACS/Parrainage républicain
- Recensement citoyen/livret de famille/Délivrance certificat de vie/mise à jour de changement de domicile/délivrance de copies d'actes/signature des registres des sociétés/légalisation de signature
- Avis de mention (divorce, mariage, notoriété, décès, ...)
- Délivrance de formulaires CERFA (inscriptions sur les listes électorales, certificat de cession, autorisation de voierie, CNI, passeport), de formulaires divers relatif à la vie communale
- Gestion des décès et du cimetière
- Gestion de la liste électorales, préparation des élections
- Gestion des régies communales

CONTRAINTES DU POSTE
Port de charge dans la manipulation des colis de l'Agence postale communale
Travail le samedi matin