Les missions du poste
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Coordinateur ADV Export H/F en CDD à proximité de Breuillet (91).Vos missions
- Élaborer les devis de réparation à partir des rapports techniques, en appliquant les règles commerciales définies.
- Contrôler et enregistrer les commandes clients dans l'ERP après validation administrative et financière.
- Assurer l'interface avec les clients et les services internes (SAV, commerce, achats, transitaires) pour garantir la bonne exécution des prestations et le respect des délais.
- Gérer les litiges clients en coordination avec la comptabilité (impayés, écarts de facturation).
- Participer activement à la relation client ; suivi des encours, gestion des priorités, préparation des revues de performance.
- Assurer le lien avec le service SAV pour le suivi des réparations et le respect des délais contractuels (TAT).
- Participer à la gestion administrative des dossiers SAV, incluant l'ouverture des réparations et le traitement des priorités avec les ateliers.
Profil recherché
Bac +2 à Bac +3
Expérience de 5 ans minimum dans un environnement industriel.
Maîtrise des processus liés aux opérations internationales dans un cadre réglementé.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDD
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 38000 € - 40000 € par an